Servicio y soporte técnico certificados por Apple
AppleCare+ para Mac Tranquilidad garantizada
AppleCare+ para Mac.
Tranquilidad garantizada.
Cada Mac viene con una cobertura de reparación de hardware de un año y hasta 90 días de soporte técnico gratuito. Extiende la cobertura con el AppleCare+ para Mac, que incluye protección contra un número ilimitado de incidentes por daño accidental. Obtén servicio y soporte técnico especializado de Apple en un solo lugar, para que la mayoría de los problemas puedan resolverse con una sola conversación.
Ver el video del AppleCare+Agrégalo a la compra de la Mac
Servicio y soporte técnico
especializado de Apple.
Acceso prioritario al soporte técnico1
Cobertura de un número ilimitado de incidentes por daño accidental2
Reparación de la batería³
Cómo obtener soporte técnico
Obtén servicio y soporte técnico especializado de Apple en un solo lugar.
Cobertura global
de reparación
Accede a servicio técnico certificado para la Mac cuando viajes al extranjero.⁴
Reparación de
computadoras de
escritorio in situ
Solicita la visita de una persona del servicio técnico.⁵
Reparación
en la tienda
Lleva tu computadora Mac a un Apple Store o a un proveedor de Servicio Técnico Autorizado de Apple.⁵
- 1.- Puede estar sujeto a cargos por llamadas telefónicas locales. Los números telefónicos y horarios de atención pueden variar y están sujetos a cambios.
- 2.- La cobertura del AppleCare+ tiene vigencia a partir de la fecha de compra del plan. Daño accidental significa daño físico como consecuencia del manejo y a causa de eventos imprevistos e involuntarios.
- 3.- La cobertura de servicio está disponible sólo para la Mac y los accesorios originales incluidos, o para baterías que conserven menos del 80% de su capacidad original. El equipo de reemplazo proporcionado por Apple como parte del servicio de reparación o reemplazo puede contener piezas originales de Apple nuevas o usadas que fueron probadas y cumplen con los requisitos de funcionamiento de Apple.
- 4.- En el caso de reparaciones internacionales, Apple puede reparar o reemplazar la Mac y sus piezas por un modelo de Mac o piezas similares que cumplan con las normas locales. Las opciones de servicio y los costos pueden variar.
- 5.- La disponibilidad de cada opción depende del país o región donde se solicite el servicio y de la ubicación del proveedor de Servicio Técnico Autorizado de Apple. La cobertura de servicio puede estar sujeta a ciertas restricciones.
- 6.- Requiere la verificación del número de serie.
- 7.- Requiere la inspección de la Mac y el comprobante de compra.
- 8.- Requiere el comprobante de compra.
- Los beneficios del AppleCare+ son independientes y adicionales a la garantía limitada de Apple y a cualquier derecho legal estipulado por las leyes y regulaciones de protección al consumidor en tu jurisdicción. El AppleCare+ está sujeto a la aceptación de los términos y condiciones. No es necesario contratar el plan para comprar una Mac. Para conocer todos los detalles, consulta los términos en apple.com/mx/legal/sales-support/applecare/applecareplus/mx.