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I. Responsable del tratamiento de datos personales.

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II. Dudas y aclaraciones sobre el aviso de privacidad.

Para cualquier duda o aclaración relacionada con la protección de sus datos personales y la información recopilada por “MacStore”, usted puede comunicarse al teléfono 5550954242 o vía correo electrónico a privacidad@macstore.mx

III. Información que será recabada.

Para cumplir con las finalidades señaladas en el presente aviso, “MacStore” le solicitará y tratará los siguientes datos personales: i) Nombre completo, ii) Dirección, iii) Correo electrónico, iv) Número de teléfono, v) Datos fiscales, vi) Últimos 4 dígitos de tarjeta de crédito/debito, vii) Información generada con motivo de la prestación de nuestros servicios e información que usted nos proporcione de manera voluntaria para la atención de quejas, reclamaciones o solicitudes de información relativas a los servicios que prestamos.

IV. Solicitud de información sensible.

Desde luego, para efectos de la información descrita en el apartado anterior, se le informa que “MacStore”, no le solicitará datos personales sensibles y/o información directamente a menores de edad, en cuyo caso, usted acepta que al proporcionarlos es el padre, madre o titular de los derechos del menor y que ha leído y acepta en todos y cada uno de sus términos el presente aviso de privacidad. “MacStore” contempla en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de sus datos personales.

V. Información proporcionada por medio de redes sociales y perfil de usuario.

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De acuerdo a lo establecido en este aviso de privacidad, sus datos personalesserán utilizados para la entrega y soporte de losservicios y productos adquiridos, facturación, comunicarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya adquiridos, promociones en productos y servicios, apertura de nuevas sucursales, elaboración de estudios y programas para determinar hábitos de consumo, evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios, evaluaciones de calidad en el servicio que brindamos y envío de publicidad y comunicaciones de los bienes y servicios que ofertamos.

Los datos personales serán recabados cuando usted nos los proporciona directamente y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la Ley, incluida la creación de su perfil de usuario dentro del portal de “MacStore”. Usted puede dejar de recibir correos electrónicos con mensajes promocionales enviando su solicitud a privacidad@macstore.mx

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Usted tiene el derecho de acceder a sus datos personales en posesión de “MacStore”, así como a los detalles del tratamiento de los mismos, rectificarlos en caso de ser inexactos, pedir su cancelación cuando considere que resulten excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos o revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de los mismos.

En caso de querer ejercer alguno de los derechos mencionados en el párrafo que antecede, usted tiene que presentar la solicitud pertinente con nuestro departamento de Seguridad de la Información ubicado en Calle Miguel Laurent número 235, Piso 3, Colonia Del Valle Sur, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, México, Código Postal 03100. Desde luego, en suma a su solicitud, deberá acreditar correctamente su identidad para lo que es necesario que complete todos los campos indicados en el formato que le será proporcionado y lo acompañe con copia de alguna identificación oficial vigente con fotografía y que esté expedida a su nombre.

En caso de que la información proporcionada sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, nuestra área de atención, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente. El área correspondiente, le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. Para obtener mayor información sobre los procedimientos, requisitos y plazos para el ejercicio de sus Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento contacte al área de atención.

Le recordamos que, si usted desea eliminar sus datos, deberá promover su derecho de cancelación, en los términos antes descritos. En caso de que su solicitud de cancelación, oposición o revocación sea procedente, según corresponda se dejarán de usar sus datos, para la finalidad que nos hubiere requerido o se eliminarán de nuestros sistemas en términos de lo que establece la legislación de la materia.

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