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MacStore Care
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MacStore Care |
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MacStore Care |
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| Incidentes por robo con o sin violencia |
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| Servicios de atención y cuidado |
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| Servicio y soporte ténico certificados por Apple |
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| Beneficios exclusivos |
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| Reparación de la batería |
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| Acceso prioritario al soporte ténico |
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Preguntas frecuentes
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|---|---|
| MACBOOK PRO (16" NOVIEMBRE DE 2023) M3 MAX 36GB RAM 1TB SSD | Hasta $32,640.00 |
| MACBOOK PRO (14" M3 MAX NOVIEMBRE DE 2023) 36GB RAM 1TB SSD | Hasta $30,600.00 |
| MACBOOK PRO (16" 2023) M2 MAX 32GB RAM 1TB SSD | Hasta $27,000.00 |
| MACBOOK PRO (14" 2023) M2 MAX 32GB RAM 1TB SSD | Hasta $23,760.00 |
| MACBOOK PRO (14" M3 PRO NOVIEMBRE DE 2023) 18GB RAM 512 SSD | Hasta $23,040.00 |
| MACBOOK PRO (16" NOVIEMBRE DE 2023) M3 PRO 18GB RAM 512 GB SSD | Hasta $22,440.00 |
| MACBOOK PRO (16" 2021) M1 MAX 32GB RAM 1TB SSD | Hasta $22,200.00 |
| MACBOOK PRO (16" 2023) M2 PRO 16GB RAM 512 GB SSD | Hasta $21,000.00 |
| MACBOOK PRO (14" M3 NOVIEMBRE DE 2023) 16GB RAM 1TB SSD | Hasta $18,850.00 |
| MACBOOK PRO (14" M3, NOVIEMBRE DE 2023) 16GB RAM 512 SSD | Hasta $18,200.00 |
| MACBOOK PRO (14" 2023) M2 PRO 16GB RAM 512 GB SSD | Hasta $18,000.00 |
| MACBOOK PRO (14" M3, NOVIEMBRE DE 2023) 8GB RAM 1TB SSD | Hasta $17,870.00 |
| MACBOOK PRO (14" M3, NOVIEMBRE DE 2023) 8GB RAM 512 SSD | Hasta $17,550.00 |
| MACBOOK PRO (16" 2021) M1 PRO 16GB RAM 512GB SSD | Hasta $16,800.00 |
| MACBOOK PRO (14" 2021) M1 PRO 16GB RAM 512GB SSD | Hasta $16,200.00 |
| MACBOOK PRO (13" M2, 2022) 8GB RAM 256GB SSD | Hasta $12,240.00 |
| MACBOOK PRO (13" M1, 2020) 8GB RAM 512GB SSD | Hasta $9,420.00 |
| MACBOOK AIR (15" M2, 2023) 8GB RAM 256 GB SSD | Hasta $9,000.00 |
| MACBOOK PRO (13" M1, 2020) 8GB RAM 256GB SSD | Hasta $8,820.00 |
| MACBOOK PRO (16" 2019) 2.3 GHZ I9 32GB RAM 1TB SSD | Hasta $8,500.00 |
| MACBOOK PRO (16" 2019) 2.6 GHZ I7 16GB RAM 1TB SSD | Hasta $8,400.00 |
| MACBOOK PRO (13" 2020, CUATRO PUERTOS THUNDERBOLT 3) I5 2.0 GHZ 16GB RAM 1TB SSD | Hasta $8,160.00 |
| MACBOOK PRO (16" 2019) 2.3 GHZ I9 16GB RAM 1TB SSD | Hasta $8,000.00 |
| MACBOOK PRO (16" 2019) 2.6 GHZ I7 16GB RAM 512GB SSD | Hasta $7,800.00 |
| MACBOOK PRO (13" 2020, CUATRO PUERTOS THUNDERBOLT 3) I5 2.0 GHZ 16GB RAM 512GB SSD | Hasta $7,560.00 |
| MACBOOK AIR (M2, 2022) 13" 16GB RAM 256GB SSD | Hasta $7,560.00 |
| MACBOOK PRO (16" 2019) 2.3 GHZ I9 16GB RAM 512GB SSD | Hasta $7,500.00 |
| MACBOOK PRO (16" 2019) 2.6 GHZ I7 32GB RAM 512GB SSD | Hasta $7,500.00 |
| MACBOOK PRO (13" 2020, DOS PUERTOS THUNDERBOLT 3) I5 1.4GHZ 8GB RAM 512GB SSD | Hasta $7,260.00 |
| MACBOOK PRO (13" 2020, DOS PUERTOS THUNDERBOLT 3) I5 1.4 GHZ 8GB RAM 256GB SSD | Hasta $6,660.00 |
| MACBOOK AIR (M2, 2022) 13" 8GB RAM 256GB SSD | Hasta $6,660.00 |
| MACBOOK PRO (15" 2019) 2.3 GHZ I9 16GB RAM 512GB SSD | Hasta $6,650.00 |
| MACBOOK PRO (15" 2019) 2.6 GHZ I7 16GB RAM 512 GB SSD | Hasta $6,000.00 |
| MACBOOK PRO (13" 2019, CUATRO PUERTOS THUNDERBOLT 3) I7 2.8 GHZ 8GB RAM 512 GB SSD | Hasta $6,000.00 |
| MACBOOK PRO (15" 2018) 2.6 GHZ I7 16 GB RAM 512 GB SSD | Hasta $6,000.00 |
| MACBOOK AIR (M1, 2020) 13" 8GB RAM 256 GB SSD | Hasta $5,760.00 |
| MACBOOK PRO (13" 2019, CUATRO PUERTOS THUNDERBOLT 3) I5 2.4 GHZ 8GB RAM 512 GB SSD | Hasta $5,750.00 |
| MACBOOK PRO (15" 2018) 2.2 GHZ I7 16 GB RAM 512 GB SSD | Hasta $5,750.00 |
| MACBOOK PRO (15" 2018) 2.6 GHZ I7 16 GB RAM 256 GB SSD | Hasta $5,750.00 |
| MACBOOK PRO (15" 2019) 2.3 GHZ I9 16GB RAM 256GB SSD | Hasta $5,500.00 |
| MACBOOK PRO (13" 2019, CUATRO PUERTOS THUNDERBOLT 3) I7 2.8 GHZ 8GB RAM 256 GB SSD | Hasta $5,500.00 |
| MACBOOK PRO (13" 2018, CUATRO PUERTOS THUNDERBOLT 3) I5 2.3GHZ 8GB RAM 512GB SSD | Hasta $5,500.00 |
| MACBOOK PRO (15" 2018) 2.2 GHZ I7 16 GB RAM 256 GB SSD | Hasta $5,500.00 |
| MACBOOK PRO (13" 2019, CUATRO PUERTOS THUNDERBOLT 3) I5 2.4 GHZ 8GB RAM 256 GB SSD | Hasta $5,250.00 |
| MACBOOK PRO (15" 2017) 2.9GHZ I7 16GB RAM 512GB SSD | Hasta $5,250.00 |
| MACBOOK AIR (RETINA, 13" 2020) I3 1.1 GHZ 8GB RAM 256GB SSD | Hasta $5,100.00 |
| MACBOOK PRO (15" 2019) 2.6 GHZ I7 16GB RAM 256 GB SSD | Hasta $5,000.00 |
| MACBOOK PRO (13" 2018, CUATRO PUERTOS THUNDERBOLT 3) I5 2.3GHZ 8GB RAM 256GB SSD | Hasta $5,000.00 |
| MACBOOK PRO (15" 2017) 2.8GHZ I7 16GB RAM 512GB SSD | Hasta $5,000.00 |
| MACBOOK PRO (15" 2017) 2.9GHZ I7 16GB RAM 256GB SSD | Hasta $5,000.00 |
| MACBOOK PRO (15" 2017) 2.8GHZ I7 16GB RAM 256GB SSD | Hasta $4,750.00 |
| MACBOOK PRO (13" 2017, CUATRO PUERTOS THUNDERBOLT 3) I5 3.1 GHZ 8GB RAM 512GB SSD | Hasta $4,750.00 |
| MACBOOK PRO (13" 2019, DOS PUERTOS THUNDERBOLT 3) I5 1.4 GHZ 8GB RAM 128GB SSD | Hasta $4,500.00 |
| MACBOOK PRO (13" 2017, CUATRO PUERTOS THUNDERBOLT 3) I5 3.1 GHZ 8GB RAM 256GB SSD | Hasta $4,250.00 |
| MACBOOK PRO (13" 2017, DOS PUERTOS THUNDERBOLT 3) I5 2.3 GHZ 8GB RAM 256GB SSD | Hasta $4,000.00 |
| MACBOOK AIR (RETINA, 13" 2019) I5 1.6 GHZ 8GB RAM 256GB SSD | Hasta $4,000.00 |
| MACBOOK PRO (13" 2017, DOS PUERTOS THUNDERBOLT 3) I5 2.3 GHZ 8GB RAM 128GB SSD | Hasta $3,500.00 |
| MACBOOK AIR (RETINA, 13" 2019) I5 1.6 GHZ 8GB RAM 128GB SSD | Hasta $3,500.00 |
| MACBOOK AIR (RETINA, 13" 2018) I5 1.6 GHZ 8GB RAM 256 GB SSD | Hasta $3,500.00 |
| MACBOOK AIR (RETINA, 13" 2018) I5 1.6 GHZ 8GB RAM 128 GB SSD | Hasta $3,000.00 |
| MACBOOK AIR (13" 2017) I5 1.8 GHZ 8GB RAM 256GB SSD | Hasta $3,000.00 |
| MACBOOK AIR (13" 2017) I5 1.8 GHZ 8GB RAM 128GB SSD | Hasta $2,500.00 |
Tu información siempre estará a salvo.
Para hacer tu proceso más ágil, te recomendamos:
1. Hacer una copia de seguridad y borrar todos tus datos antes de canjear tu Mac, te aseguramos que nadie tendrá acceso a tu información personal al momento de intercambiar tu equipo.
2. Recuerda entregar tu equipo desbloqueado, libre de Passwords y Apple ID.
Hacer tu respaldo es muy fácil, elige entre respaldar tu información en iCloud o directamente en un dispositivo externo. Una vez que elijas el mejor método para ti sigue la siguientes instrucciones:
Respaldo en iCloud
- 1. Cuando estés conectado a tu red Wi-Fi ve a Configuración > [tu nombre] y toca iCloud.
- 2. Elige la opción Respaldo en iCloud.
- 3. Posteriormente, selecciona Realizar resplado ahora. Permanece conectado a la red Wi-Fi hasta que el proceso finalice.
Respaldo el dispositivo externo
- 1. Crea un respaldo manualmente de archivos como fotos, videos y documentos con solo arrastrarlos desde la Mac a una unidad USB u otro dispositivo de almacenamiento externo conectado a la Mac. Para restaurarlos, arrástralos de nuevo a la Mac.
- Si requieres más información ingresa a https://support.apple.com/es-lamr/HT203977
recuperar tus respaldos de iTunes o iCloud sin esta contraseña.
- Ve a Configuración.
- Selecciona tu Apple ID y luego iCloud.
- Desactiva buscar mi Mac.
1. El valor de canje puede variar según la condición, el año y la configuración de tu dispositivo. Debes tener al menos 18 años de edad. Apple y sus socios de Trade In se reservan el derecho de rechazar o limitar cualquier transacción de canje a su entera discreción. Para realizar el canje en la tienda, es necesario presentar una identificación oficial válida con fotografía (es posible que la legislación local requiera guardar esta información). Pueden aplicar términos adicionales de Apple o de sus socios de Trade In. Programa sujeto a cambios sin previo aviso, disponible en todas las tiendas MacStore de la República Mexicana. No disponible en tienda online. 2. Eres el único responsable de borrar todos los datos del dispositivo antes de enviarlo, incluso tu información confidencial y personal. Ni Apple ni sus socios autorizados asumen responsabilidad alguna por la pérdida de archivos o datos.
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