Insurama Seguros GNP - Protección Avería + Robo para tus dispositivos Apple

Protección exclusiva ante robo

Protege todo lo que te conecta

Disfruta tus productos Apple con mayor tranquilidad. MacStore Care te ofrece una alternativa de protección ante robos con violencia o sin violencia.

Tus equipos están seguros con:

MacStore Care Protección Plus
  • Sin deducible*
  • Robo con o sin violencia
  • 1 Siniestro de robo cubierto

Una protección para tu ecosistema Apple

Selecciona tu categoría de equipo para ver tarifas

Protección para iPhone

Proteger mi iPhone

Vigencia de 12 meses

1 Año de Respaldo
Tarifas de Protección Avería + Robo para iPhone con vigencia de 12 meses
Rango de valor (MXN)Precio total MacStore Care
Hasta $3,000$435.79
De $3,001 a $4,500$616.48
De $4,501 a $9,000$1,101.21
De $9,001 a $15,000$2,064.42
De $15,001 a $25,000$2,581.13
De $25,001 a $45,000$3,315.64
De $45,001 a $70,000$3,815.98
De $70,001 a $80,000$4,469.67

Vigencia de 24 meses

Más recomendada
Tarifas de Protección Avería + Robo para iPhone con vigencia de 24 meses
Rango de valor (MXN)Precio total MacStore Care
Hasta $3,000$697.26
De $3,001 a $4,500$986.36
De $4,501 a $9,000$1,761.71
De $9,001 a $15,000$3,303.54
De $15,001 a $25,000$4,130.27
De $25,001 a $45,000$5,304.80
De $45,001 a $70,000$6,105.56
De $70,001 a $80,000$7,165.32

*Precios expresados en Moneda Nacional (MXN). Incluyen I.V.A Sujetos a validación.


Al contratar MacStore Care Protección Plus para iPhone obtienes un servicio de configuración y protección que incluye:

  • Configuración inicial y Apple Account.
  • Transferencia de contactos, fotos y otros datos.
  • Asesoría de iCloud y respaldos.
  • Configuración de Face ID, Buscar y opciones de privacidad.
  • Limpieza externa básica de puertos y bocinas, siempre que sea segura y esté contemplada en los procedimientos autorizados.

Protección para Apple Watch

Proteger mi Apple Watch

Vigencia de 12 meses

1 Año de Respaldo
Tarifas de Protección Avería + Robo para Apple Watch con vigencia de 12 meses
Rango de valor (MXN)Precio total MacStore Care
Hasta $3,000$397.43
De $3,001 a $4,500$571.57
De $4,501 a $9,000$840.99
De $9,001 a $15,000$1,063.53
De $15,001 a $25,000$1,472.39
Mayores a $25,000$1,526.09

Vigencia de 24 meses

Más recomendada
Tarifas de Protección Avería + Robo para Apple Watch con vigencia de 24 meses
Rango de valor (MXN)Precio total MacStore Care
Hasta $3,000$635.65
De $3,001 a $4,500$914.27
De $4,501 a $9,000$1,345.35
De $9,001 a $15,000$1,701.65
De $15,001 a $25,000$2,356.06
Mayores a $25,000$2,442.20

*Precios expresados en Modena Nacional (MXN). Incluyen I.V.A Sujetos a validación.


Al contratar MacStore Care Protección Plus para Apple Watch obtienes un servicio de configuración y uso diario que incluye:

  • Emparejamiento con iPhone.
  • Configuración de esferas y complicaciones.
  • Ajuste de notificaciones.
  • Asesoría de Apple Pay, cuando sea compatible y esté disponible con el banco del cliente.
  • Instalación y ajuste de correa.
  • Asesoría sobre batería, actividad y funciones de seguridad.

Protección para iPad

Proteger mi iPad

Vigencia de 12 meses

1 Año de Respaldo
Tarifas de Protección Avería + Robo para iPad con vigencia de 12 meses
Rango de valor (MXN)Precio total MacStore Care
Hasta $3,000$538.98
De $3,001 a $4,500$604.96
De $4,501 a $9,000$872.45
De $9,001 a $15,000$903.34
De $15,001 a $25,000$1,825.12
Mayores a $25,000$2,827.05

Vigencia de 24 meses

Más recomendada
Tarifas de Protección Avería + Robo para iPad con vigencia de 24 meses
Rango de valor (MXN)Precio total MacStore Care
Hasta $3,000$861.89
De $3,001 a $4,500$967.47
De $4,501 a $9,000$1,395.45
De $9,001 a $15,000$1,445.81
De $15,001 a $25,000$2,920.42
Mayores a $25,000$4,522.82

*Precios expresados en Modena Nacional (MXN). Incluyen I.V.A Sujetos a validación.


Al contratar MacStore Care Protección Plus para iPad obtienes un servicio de configuración y uso diario que incluye:

  • Configuración inicial y transferencia de datos.
  • Configuración de Apple Pencil y teclado.
  • Instalación y organización de aplicaciones.
  • Asesoría de correo, iCloud y respaldos.
  • Orientación sobre funciones y herramientas para estudio, trabajo y productividad.

Protección para Mac

Proteger mi Mac

Vigencia de 12 meses

1 Año de Respaldo
Tarifas de Protección Avería + Robo para Mac con vigencia de 12 meses
Rango de valor (MXN)Prima MacStore Care
Hasta $7,000$428.40
De $7,001 a $12,000$754.94
De $12,001 a $15,000$964.00
De $15,001 a $20,000$1,234.68
De $20,001 a $30,000$1,769.00
De $30,001 a $45,000$2,758.34
De $45,001 a $60,000$2,917.40
De $60,001 a $125,000$3,445.04

Vigencia de 24 meses

Más recomendada
Tarifas de Protección Avería + Robo para Mac con vigencia de 24 meses
Rango de valor (MXN)Prima total MacStore Care
Hasta $7,000$684.98
De $7,001 a $12,000$1,208.14
De $12,001 a $15,000$1,541.93
De $15,001 a $20,000$1,975.49
De $20,001 a $30,000$2,830.40
De $30,001 a $45,000$4,413.80
De $45,001 a $60,000$4,667.84
De $60,001 a $125,000$5,511.60

*Precios expresados en Modena Nacional (MXN). Incluyen I.V.A Sujetos a validación.


Al contratar MacStore Care Protección Plus para Mac obtienes un servicio de configuración y uso diario que incluye:

  • Configuración inicial de macOS.
  • Asesoría de información desde otra Mac, de acuerdo con el tiempo y los recursos disponibles.
  • Configuración de correo, iCloud y Apple Account.
  • Instalación y configuración de aplicaciones compatibles.
  • Conexión de impresoras, monitores y otros accesorios.
  • Asesoría básica sobre almacenamiento, actualizaciones y respaldos.

Porque los imprevistos no tienen horario.

Una cobertura diseñada para darte tranquilidad cuando más lo necesitas

Robo con violencia

Protección ante robo con o sin violencia, de acuerdo con las condiciones de la cobertura.

Robo sin violencia

Protección ante robo sin violencia, conforme a las condiciones de la cobertura.

Sin deducible

Sin cobro de deducible en eventos cubiertos.

1 evento por año

Sujeto a la vigencia y condiciones del certificado.

¿Cómo funciona?

  1. Reporta

    Comunica tu siniestro a través de los canales de atención disponibles.

  2. Validamos

    Revisamos la información y documentación necesaria para determinar la procedencia.

  3. Autorizamos

    Una vez validado el caso, se determina el servicio correspondiente.

  4. Damos seguimiento

    Mantente informado durante todo el proceso.

Equipos externos o usados

¿Tu equipo no es nuevo? También puede estar protegido.

Bajo validación, algunos equipos externos o usados pueden ser elegibles para incorporarse a la protección.

  1. Validamos

    Realizamos una revisión digital o inspección del equipo.

  2. Confirmamos

    Verificamos que se encuentre en condiciones elegibles y que no presente daños preexistentes.

  3. Protegemos

    Una vez aprobado, tu equipo puede incorporarse al esquema de protección correspondiente.

La aceptación de equipos externos o usados está sujeta a criterios de elegibilidad y validación.

Servicio disponible en tienda física

Ver tiendas

Preguntas frecuentes

Todo claro antes de proteger tu equipo.

Encuentra respuestas rápidas a las consultas más comunes sobre la protección y respaldo de tus dispositivos Apple.

¿Tienes otra consulta?

Nuestro equipo de atención especializada te orienta de forma inmediata.

Hasta 1 siniestro por robo (con o sin violencia), sin cobro de deducible en eventos autorizados.

Puedes reportar tu siniestro por robo de forma digital a través de la App de GNP/Insurama. Si necesitas orientación, puedes acudir a tu sucursal MacStore más cercana únicamente para recibir asesoría, ya que en tienda no se brinda atención ni gestión de siniestros. Para realizar tu reporte, ten a la mano tu comprobante de compra o número de póliza digital y una identificación oficial.

Para equipos nuevos adquiridos en MacStore, puedes añadirlo directamente al momento de tu compra física u online. Para equipos externos o de uso, requerirás someter tu equipo a la validación digital rápida y proporcionar el número de serie.

Ofrecemos esquemas flexibles de 12 meses (1 Año de Respaldo) o 24 meses (2 Años de Respaldo) contados a partir de la emisión del certificado de protección.

Toda la gama de iPhone, iPad (Pro, Air, Mini, Standard), Apple Watch (SE, Series y Ultra), computadoras Mac (MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac mini, Mac Studio) y pantallas oficiales Apple adquiridas en canales oficiales.

Protege lo que te acompaña todos los días.

Tu iPhone, Mac, iPad, Apple Watch y otros dispositivos elegibles pueden contar con una alternativa de protección para acompañarte ante los imprevistos.